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中国在非投资企业企业社会责任建设八大建议

日期:2019-07-24 18

  倡议深入,越来越多的中国企业意识到在海外社会责任管理的重要性,希望以社会责任树立企业品牌,促进市场开拓,实现在海外持续经营。

  然而,由于政治、文化差异,海外中资企业常常面临许多困惑:缺乏社会责任工作指导、计划和方向,社会责任工作不知从何入手;努力做了一些社区支持项目,但感觉比较零散,效果不令人满意。

  面对公司国内总部经常要求报送社会责任资料,也存在许多困惑:国内总部对于海外社会责任有什么要求,能给予哪些支持和指导?

  作为公司国内总部,扮演着总指挥的角色,肩负着整体提升公司社会责任管理水平的重任,应重点从以下三个方面加强对海外社会责任工作的指导和支持。

  公司国内总部应该是海外社会责任工作的风向标和指挥棒,要制定专门的海外社会责任规划,包括公司对社会责任的理解和认识、社会责任工作目标、社会责任工作重点领域和相关指导及建议。

  在整体规划的基础上,海外各区域公司才能结合各自情况,在共同的重点领域开展工作,形成公司海外社会责任的合力。

  公司国内总部应充分利用海外公司管理人员回国述职的时间,开展各区域公司社会责任工作交流,并进行公司社会责任工作培训,总结实际工作中的经验,部署公司社会责任工作安排。

  同时,定期收集海外社会责任优秀实践,进行评价指导,对于优秀实践给予表彰,这也是鼓励各区域公司做好社会责任工作的重要方法。

  由于发展规模限制,许多区域公司开展社会责任项目的合作资源十分匮乏。总部应担当起国内外企业社会责任资源整合利用的工作,包括与国际、国内相关组织建立合作关系,并运用这些组织分布在全球的网络,支持各区域社会责任工作。

  同时,可以从整体上整合各区域公司社会责任项目,形成更大影响力,彰显公司贡献全球可持续发展行动的力量和效果。

  综上所述,对于海外社会责任,方法有三:国内总部出方向,区域公司重行动;国内总部抓示范,区域公司常交流;国内总部出资源,区域公司重落实。

  只有形成国内总部和海外区域公司的上下联动,相互促进,海外中资企业社会责任工作才能真正出效果、上台阶,服务“一带一路”倡议顺利实施。

  9月3日,在中非合作论坛开幕式上,习主席指出支持成立中国在非企业社会责任联盟的消息经金蜜蜂微信发布后,引发了高度关注,多位CSR业内人士表示很受振奋。对于非洲CSR发展,也更有信心。

  非洲的社会责任发展如何?中国在非企业开展社会责任又需注意什么……下面这篇摘自《中国在非投资企业社会责任及脱贫影响研究》的内容,一定给您带来启示和收获。

  一是在非跨国公司企业社会责任理念的导入和相关实践,如影响深远的沙利文原则(1977年3月,南非最大的黑人员工雇主——美国通用汽车的董事会成员里昂•沙利文创立了沙利文原则,倡导在南非经营的美国公司抛除种族观念,给予南非工人同等于美国雇员的权利。)

  二是非洲各国本土企业社会责任活动实践,但活动比较零散,主要集中在20世纪70和80年代。因此,启蒙阶段以1977年《沙利文原则》的创立为起点。

  1994年是非洲企业社会责任发展出现重大进展的一年,主要基于南非的两个事件的推动:

  其一是南非非洲人颁布了重建发展规划,优先解决环境、健康安全、平权行动、人权等CSR相关领域的问题;其二是在南非管理机构建议下成立的金委员会就公司治理方面发布了第一份开创性的报告(KingI)并做出了倡议,开始引导企业实现可持续的经济、社会和环境绩效。此后,非洲国家陆续颁布了一些有关企业社会责任方面的法律法规,以及非强制性指导文件推动企业社会责任发展。

  在企业层面,出现了企业创建的社会责任论坛。一些拥有丰富资源的本土企业也参与到企业社会责任实践中,并逐渐成为非洲企业社会责任实践的主体。同时,发布企业社会责任报告的企业逐步增多起来,非洲本土企业逐步成为发布企业社会责任报告的主体。在此阶段,一些社会责任组织、企业社会责任相关的研究机构陆续成立,积极推动着非洲企业社会责任的发展。

  自2011年开始,非洲企业社会责任出现了一些新的情况,推动着企业社会责任进入基本共识阶段。

  二是全球报告倡议组织(GRI)报告库中,非洲企业报告数量有了大幅度的增加。

  三是政府针对企业社会责任的举措变得更加直接。四是关注外资企业社会责任问题,尤其是对中国在非投资企业社会责任关注增加。

  从非洲企业社会责任发展的三阶段来看,非洲企业社会责任理念启蒙还是比较早的。由于沙利文原则的影响,非洲地区接受企业社会责任概念跟欧美在上个世纪后30年对企业社会责任形成共识处于同期阶段。这也使得非洲部分地区对企业社会责任的认知比较全面。

  例如,尼日利亚企业及利益相关方对企业社会责任的认知度也是较高的。2012年,JohnO.Okpara等学者调查研究了尼日利亚利益相关方对企业社会责任的认知状况,发现多数参加调查或访谈的利益相关方能够较好理解企业社会责任,并且将其作为企业持续发展的必要条件。

  此外,AdebimpeLincoln等学者近年对尼日利亚371家中小企业所有者/经理的调查发现,85.4%的中小企业意识到了企业社会责任这一概念,78.0%的中小企业所有者/管理者采用非正式的符合道德的、社会和环境相关的CSR活动倡议,但83.6%未能发表任何关于社会责任实践的报告。

  具体表现为,一是参用ISO26000的国家在非洲地区分布不平衡。二是履行社会责任的企业分布不平衡。三是企业社会责任发展水平不平衡。

  在GRI报告库中,2015年大型企业发布的报告数量占总数91.61%,跨国公司占比13.76%,中小型企业占比6.71%。从报告披露的内容看,跨国公司、大型企业的社会责任水平较高,有相关的社会责任管理和政策。

  例如,作为一家本土矿业与金融公司,南非金田有限公司报告比较系统和全面地披露了企业的社会责任管理,制定10项关键集团可持续发展相关指南,用于支持10项集团可持续发展政策及5大集团可持续发展优先项(水、共享价值、社区、能源及碳、矿关闭)。使用的可持续发展相关指南包括水管理、煤矿关闭、社区关系和利益相关方参与、能源和碳管理、生物多样性、南非金田GRI可持续报告指南、集团安全报告指南、风险管理等。

  相较而言,中小型企业社会责任水平较低,社会责任活动往往是自发的、零散的,在社会责任管理方面较弱。

  在人权方面,南非的企业社会责任报告比发达国家更为关注社会问题,南非企业的社会责任报告中提到与社会责任方面人权角度的案例更为频繁。

  2013年,Tullow石油公司和JubileePartners投资了500万美元创建了Jubilee技术培训中心,是西非的第一个职业培训机构,提供国家职业资格(NVQ)认证课程。

  在健康方面,联合利华东非分公司与AmrefHealthAfrica合作,共同预防霍乱病。在津巴布韦,联合利华与健康和儿童关怀部、儿基会及施乐会发起“联合利华可持续生活计划”以及津巴布韦“洗手项目”覆盖4万儿童,致力于改善居民的健康和生活。

  在社区体育方面,加纳的电信运营商不仅关注国家队和联赛,也将社区体育作为前者的基石。例如,Tigo加纳公司在社区体育方面做了大量投资,如“Tigo社区足球”,组织全国各地的社区团队参加这个足球节。

  《采掘业透明倡议》的实施国中有一半以上为非洲国家,在提高采掘业及其他行业透明度、推动企业社会责任实践方面发挥较大作用。

  第一类是达标国,包括利比里亚、加纳、尼日尔、尼日利亚、马里、毛里塔尼亚、赞比亚、莫桑比克、坦桑尼亚、布基纳法索、刚果(布)、多哥、科特迪瓦和喀麦隆。

  第三类是暂停资格国,包括刚果(金)、马达加斯加、塞拉利昂和中非共和国。在利比里亚,采掘业透明倡议已扩大到林业和采矿部门。

  西非地区矿产丰富,关于矿业的相关社会责任法律和法规较多。西非多个国家颁布了针对矿业的法,如马里的《矿业法典》、塞拉利昂的《矿山与矿产法》、几内亚的《矿业法典》、毛里塔尼亚的新《标准矿业协议法》。

  非洲不少国家建立了与CSR相关的矿业组织,其中南非较多。例如,南非矿业商会(CMSA)、南非矿业发展协会、南非矿业与生物多样性论坛(SAMBF)等。

  地方网络是联合国全球契约的重要平台,它在推动非洲企业社会责任发展中起着重要作用。

  从2002年到2010年,全球契约私营部门在非洲的总参与度大约每年增长69%,在撒哈拉以南非洲累积年度参与者数量由2000年的1家增到2010年的302家,埃及、加纳、肯尼亚、纳米比亚、尼日利亚、南非等国家是全球契约的正式网络。2008年,埃及企业责任中心(ECRC)成立,专门管理联合国全球契约在埃及的本地网络。

  企业社会责任已被看作可持续发展的重要基础和实现路径,世界各国在社会责任领域与非洲的对话合作更加广泛和深入。

  其中,欧美日等发达经济体在非洲地区企业社会责任发展水平较高,在非洲一些地区/国家拥有较大的影响力和话语权。

  这与这些国家政府和企业在非洲地区长期开展企业社会责任相关项目及宣传活动有关,如美国于2015年9月宣布升级总统防治艾滋病紧急救援计划,新目标之一就是到2017年底在非洲10个艾滋病高危国家使青年女性的艾滋病感染率下降40%;欧盟委员会于2015年4月与非盟委员会举行第七次会议,特别聚焦于欧非联合战略路线图所确立的五个优先领域,其中之一就是治理与人权。

  3.进一步发挥政府监管和指导作用,形成中国在非企业履行社会责任的激励约束机制。

  5.坚持可持续发展观,通过在政策、社会、企业、国际合作等多个层面的系统规划和引导,提高中国在非投资企业社会责任水平和减贫成效。

  7.推动中国在非投资的企业社会责任信息披露,加强企业社会责任的传播与沟通。

  8.鼓励中国第三方机构“走进非洲”,为中国企业在非履责提供技术服务支持。

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